Por: Edwin José Díaz Castañeda
En la actualidad el concepto de calidad está reglamentado por un conjunto de normas llamadas ISO; organización internacional de estandarización, que es la entidad internacional encargada de favorecer normas de fabricación, comercio y comunicación en todo el mundo. Estas normas de calidad y gestión continua de calidad son aplicables a todo tipo producto, organización o actividad sistemática orientada a la producción de bienes o servicios” las cuales se componen de estándares y guías relacionadas con sistemas de gestión y de herramientas específicas.
En Colombia el organismo representantes de las normas ISO es ICONTEC que el encargado de las normas técnicas y de certificación.La importancia de la aplicación de la NORMA ISO/IEC en la empresas desarrolladoras de software, la cual permite evaluar la calidad del producto final, con el fin de ofrecer un software mejor elaborado con estándares calidad reconocidos, donde se beneficia la compañía y permite que sea más confiable a la hora de la consecución y fidelización de sus clientes.El estándar 25001 proporciona requisitos y recomendaciones para gestionar la evaluación y especificación de los requisitos del producto software. La última versión de este estándar es del año 2014.La función del grupo de evaluación incluye que los empleados tengan motivación y sean capaces de especificar requisitos y actividades de evaluación, preparar los documentos apropiados, identificar o desarrollar los métodos necesarios y responder a las consultas sobre tecnologías relevantes.La gestión de la tecnología está relacionada con la planificación y la gestión de una especificación de requisitos de calidad de sistemas y software, así como de procesos, medidas y herramientas de evaluación. Esto incluye la gestión del desarrollo, la adquisición, la estandarización, el control, la transferencia y la retroalimentación de las especificaciones de los requisitos y las experiencias de tecnología de evaluación dentro de la organización.Los usuarios previstos de ISO / IEC 25001: 2014 son los responsables de:· tecnologías de gestión utilizadas para la especificación de requisitos y la ejecución de evaluación,
Rodríguez, M., Verdugo, J., Coloma, R., Genero, M., & Piattini, M. (2010). Metodología para la evaluación de la calidad en los modelos UML. REICIS. Revista Española de Innovación, Calidad e Ingeniería del Software, 6(1).
Roa, P. A., Morales, C., & Gutiérrez, P. (2015). Norma ISO/IEC 25000. Tecnología Investigación y Academia, 3(2), 27-33.
